Oracle领导人力资源管理最新的发展 ,在中国一个以人为本的文化里,企业更加专注于怎样去充份利用内部的员工来创造企业价值。企业的成功更直接受员工管理效率的影响。
现在管理的技术已经相当成熟,这也令管理科技更能应用在员工管理之上。比如说,职能的管理和职涯发展管理的概念已经相常成熟,现代管理科技的应用已经达到一个新境界从而把这些管理概念实施在人力资源管理上。
现在我们已经到达一个转捩点,员工价值的重新定位,和管理科技的成熟交合起来,造就了人力资源管理在企业担任革命性的推动角色。
中国入世以来企业经营环境已转变,并不断加快,员工管理对企业的整体表现,显得比以往更为重要。企业为了使人力资本增值,每年单是投资在培训和员工发展已经不少,但是真正把员工管理好并为人才资本增值的回报,在哪里可以找到?
真正的人才资本管理是要把员工看成为资本,从人力资源管理成本的控制达到企业价值的创造,因此Oracle的Peoplesoft人力资本管理系统明确提出了以员工发展与能力管理为核心的系统设计理念,并将这种理念融入到人力资源规划、薪酬规划、留才计划、岗位分析、战略性招聘、培训与企业学习管理、职业规划、接班人计划、绩效管理等管理职能之中,形成一个闭环管理模式。系统流程能够完整实现成功企业人力资源管理的各个不可或缺的管理步骤,将员工、经理连接到人力资源管理中,实现高效的人力资源管理体系。
人才资本管理流程反映企业经营运作情況和企业整体要求,其中涉及三大层面,四个流程。不同的企业对每一个营运流程有着不同的要求。Peoplesoft人力资本管理系统针对不同企业在不同发展阶段的需要,提供相应的解决方案,从而降低整体投资成本,和实施难度。
企业能通过三个层面去达成人才资本管理的目标,就是把员工和企业目标一致化。
第一就是要提高人事管理作业效率,这里着重与利用人力资源系统把人力资源部门运作效率提高,既将更多行政性的重复性的工作交由人力资源系统来处理,以使得人力资源管理者能抽出更多时间考虑对公司人力资源战略更有价值的问题。
第二就是把员工连接到企业内外各流程里,从而提高员工和运作的效率。通过搭建基于标准化人力资源业务流程的工作平台,使得不同管理者的个人管理习惯统一到更为规范的管理体系之中,而管理只有成为一种习惯,才能发挥其最佳功用。
最后就是把员工的管理和企业的目标整合一致,从而推动企业整体表现。既通过建立起一系列的人力资源管理指标(如人力资源状态指标与人力资源经营指标),来提升企业基于“以人为本"、“投资于人"理念的经营决策能力。
举个例子,您可以经由对员工的能力分析、评估以发现合适的客户服务人才,并通过员工培训提升专业素质,以强化服务的水平,提高客户满意度,也就是通过员工管理来支持企业目标。
Peoplesoft人力资本管理系统提供了表述高绩效劳动力的各个阶段的业务流程——从传统的劳动力管理到可提高绩效的流程。为人力资本管理的成功提供了一个蓝图,同时为整个员工生命周期提供了一个最佳实践基础。
计划、招才、上岗这个流程里, 每一个人才资本管理流程都从这里开始,另外亦有一个更加高层次的计划流程用來代表整体人才资本计划。这是最困难的一个流程,因为大部份的企业缺乏很好的用来进行分析的数据和工具。如果这个流程管理得不好其他的人才资产流程部一定会受到影响,更重要的是HR作为策略伙伴的角色也会受到影响。从员工计划开始伸延至工作报到的整个过程。流程不只聘请新员工,对大部份的企业来说,也包括临时员工的招聘。现在的经济转移和招聘需求的改变并未减少这个过程的重要性- 只是企业更着重于人才质素多於招才数量。
评估、设计、发展这个流程需要支持组织学习和成长。招才、应才而用到育才。近期学习技术的新发展,为大部份的企业提升,特別是在才干增值方面提供商机。这个流程的重点是职能发展和留才。面对行业转型,能夠成功再培训员工将成为企业的一个特別的专长,尤其是在转变不断加快的情況下。
优化、纪录、监督跟员工日常的运作和管理有密切的关系,优化员工、工作和排班的配合。通过追踪加班和考勤来计划,计算和控制工资成本。通过支持员工对工作和排班的偏好来增加员工的滿意度。还有就是通過整合员工作业策略和企业目标,来达到增加成本效益和员工的滿意度,这些都是运作流程里的工作。
规划、激励、报酬再不是薪资发放那么简单。设计个人化而有意义的报酬计划,来令员工更能了解自己全面的报酬价值,从而增加员工的滿意度是非常重要的。现在很多员工都迫切感觉到认定和衡量自己价值的重要性。在这流程里,员工能夠了解自己全面的报酬价值,和公司对自己表现和价值的评估要求。将员工的报酬和理想的營运目标达成一致,就是要將员工成本和效益平等化。企业需要迅速适应市场的变化,但很多都受制於不能隨時改变员工的报酬计划。
无论在什么行业,当您的产品需求改变的时候,您是否有合适的员工來支持您的运营目标?这个可能是短期的排班問题,也可能是比较长远的计划调整,在外包的情況下,产品需求的改变可能也影响你的供应商和外包公司。你可以看到这再也不像传统的人力资源管理那么简单。
在运营计划的流程里,这可能是一个部门的营运计划,也可能是全公司的计划,这就是我们所指的整合这个层面。也就是说怎么运用整合层面的发展和报酬这两个流程,去支持整合企业的目标。
PeopleSoft提出人才资本管理的重要性,好的人才资本管理是企业价值的领先指标。PeopleSoft也展示了如何以三个层面四个流程,把人力资源提升到人才资本管理的领域。以全球实施的经验来看,PeopleSoft系统可以为企业带来最佳管理方案,从而令实施速度加快。当PeopleSoft人才资本管理方案和企业人资管理文化互相维护支持,就能发挥最大的效用。
Oracle PeopleSoft HCM解决方案的特点
在国际领先的金融机构已经验证的最佳实践基础之上,结合国内区域性商业银行业务现状与业务发展需要,Oracle PeopleSoft HCM为区域性商业银行提供了全面的HCM解决方案。这些特点包括:
最先进的可执行的的人力资源管理理念:
PeopleSoft人力资本管理系统明确提出了以员工发展与能力管理为核心的系统设计理念,并将这种理念融入到人力资源规划、薪酬规划、人力挽留计划、岗位分析、战略性招聘、培训管理、职业规划、接班人计划、绩效管理等管理职能之中,形成一个闭环管理模式。系统流程完整实现成功企业人力资源管理的各个不可或缺的管理步骤,将员工、经理连接到人力资源管理中,实现高效的人力资源管理体系。这种管理体系支持着世界财富500强前10大中的9家企业人力资源管理体系的成功运转。
完整性和集成性:
全面涵盖了人力资源管理的所有业务功能。人力资源各管理模块相互集成,并具有集成平台与第三方和企业内其他应用集成。真正体现了员工发展的闭环的人力资源管理体系和人才资本管理理念。
电子绩效管理:
PeopleSoft 提供独有的人力资源电子绩效管理流程和无纸化管理平台,完成从设定目标、沟通、评估、激励和员工发展等整合闭环的绩效管理体系。
人力资源管理分析:
PeopleSoft 提供独有的人力资源管理分析平台,包括人才规划、薪酬规划、留才规划、人力资源平衡记分卡。为战略人力资源管理提供管理平台和专业业务模型和技术。
全球薪资管理:
薪资管理的高度自动化意味着高投资回报率(ROI)。要想有一种解决方案能够容纳任何的薪资需求,这就需要技术的创新。PeopleSoft的全球薪资管理正为您提供了一种革新的薪资管理解决方案,为您在多国环境下管控全部薪资运作,提供了强有力的工具。只有PeopleSoft拥有如此成功的全球化的灵活的薪资解决方案。全球化的架构也降低了总拥有成本(TCO)。100%的基于互联网的薪资解决方案使您在世界的任何地方都能输入和获取薪资数据;100%的基于规则的薪资解决方案使您不需要任何的程序代码就能创建和维护薪资管理规则;事实证明如此高度灵活的解决方案,不需要任何的客户化就可以使用,自然节约维护成本。
易用性:
界面友好简洁,直观地体现了HR管理的主要工作内容。信息集成度高,维护和查找方便。
智能性:
PeopleSoft 具有大量的预警提醒功能,与邮件系统集成,并具有智能模板管理招聘、绩效等管理流程。在人力资源管理分析平台中预设了150个人力资源关键业务指标KPI,超过200个人力资源分析模板,供选用。
规则化:
PeopleSoft的基于规则的解决方案和传统的固化计算规则的解决方案不同,PeopleSoft全部的薪资处理、计算和结果都是基于用户定义的规则进行的。也就是说薪资处理的规则不是固化在系统程序内的,而是完全可以由用户定义。所以当用户有特殊处理需求时,不需要进行客户化开发,只需在系统页面上录入或调整规则信息即可。所有操作都可以通过HR自己在线进行参数配置实现,而不需要后台的客户化开发。
本地化:
PeopleSoft 的人事管理、工资薪酬管理、考勤管理等都是中国本土化设计的模块,满足中国特色化的本地需求,同时也可以利用规则引擎灵活地满足企业内部管理的特殊需求。使用PeopleSoft可以同时管理多个地区的社会保险和商业保险,生成符合地区习惯的接口和报表。对同一各地区的社会保险,支持不同对象(如是否本地户口)不同的计算方法。使用PeopleSoft可以同时管理多个地区的个人所得税,生成符合各地区税务机关要求的税务报表。对同一个地区的,支持不同对象(如外籍员工)不同的计算方法。
安全性:
PeopleSoft 的安全机制可以严格管理数据的保密性。尤其是对历史数据的保护机制是独特的和细致的。
业务流程自动化及内嵌工作流:
PeopleSoft工作流是内嵌在整个应用软件中的,因此和系统各模块的功能是无缝集成的。而其他软件商一般是将工作流作为单独的模块插入系统的,这样就需要在使用时进行许多技术接口开发工作。
自助服务:
PeopleSoft提供了最丰富的易于实施和使用的人力资源自助服务功能。能有效的减少手工的和纸面的工作,提高人力资源管理流程的工作效率。
图形化业务流程:
PeopleSoft 集成了图形开发界面,也就是Application Designer。这个图形界面工具允许用户在PeopleSoft 系统内开发工作流,并且可以形象化地显示业务流程的活动、步骤及路径。
利用树管理器直观汇总:
PeopleSoft 提供了一个方便的解决方案,可以基于系统维护的几乎任何信息行汇总。例如机构、职位汇报关系、薪酬汇总等。因此就可以分开维护部门组织结构和汇报组织机构,提供灵活矩阵式的组织机构管理模式。
SetID的概念:
每个业务单位(SetID)的职位管理体系、薪资体系等的表集。以适应集团化企业内标准化和个性化的需求。
生效日期:
生效日期是PeopleSoft的一个重要特性,主要是针对历史信息的查询及未来信息的录入。用户也可以使用生效日期特性在一定条件下来录入、更改及更新历史信息。这样就可以快速地保存历史信息。并设定权限控制历史数据的更改权限。这对薪资数据尤其重要。
PeopleSoft 人力资源解决方案
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